Strategische Neuausrichtung und KI-Integration – mittelständischer Automobilhändler
Erfolgsgeschichte · Automobilhandel

Neue Strategie und KI im Autohaus.

Ein etablierter mittelständischer Automobilhändler mit mehreren Betrieben und breitem Markenportfolio – eines der Top-Autohäuser Deutschlands nach Neuwagenverkauf – stand unter massivem Marktdruck.

Kunde: mittelständischer Automobilhändler Strategie & KI-Transformation Deutschland
Strategie und KI-Integration Autohaus
Ausgangslage

Der Automobilhandel
steht am Wendepunkt.

Die Neuzulassungen sanken zweistellig gegen den Markttrend, Fachkräftemangel und der Strukturwandel zur E-Mobilität setzten den Betrieb zusätzlich unter Druck, während OEM-Direktvertrieb und Plattformen die Besuchsfrequenz im Autohaus deutlich senkten.

Absatz

–12 % gegen den Markt

Die Neuzulassungen sanken, während der Branchendurchschnitt der Top 100 deutlich zulegte.

Fachkräfte

86 % sehen das Problem

Fachkräftemangel ist für die Händler die größte Herausforderung – parallel zum Strukturwandel zur E-Mobilität.

Wettbewerb

63 % würden direkt kaufen

OEM-Direktvertrieb und Plattformen greifen an, die Besuchsfrequenz im Autohaus fiel von 2,5 auf 1,2.

Rentabilität

Unter 2 % Umsatzrendite

Branchenweit sinkende Margen, dazu geplante Reduktionen der Händlernetze von 30 bis 50 Prozent.

Vorgehen

Erst die Diagnose,
dann die Maßnahmen.

Eine 360-Grad-Diagnose in sechs Bereichen wurde gegen die 100 größten Autohäuser Deutschlands gespiegelt. Daraus entstanden drei Stellhebel – Wachstum, Innovation und Optimierung – mit einer konkreten Roadmap.

Schritt 01

360-Grad-Diagnose

Umfassende Analyse in sechs Bereichen – Finanzen, Vertrieb, Kundenservice, Werkstatt, Innovation und Digitalisierung sowie HR – anhand von 20 Kernfragen.

Schritt 02

Gegen die Top 100 benchmarken

Die Ergebnisse wurden gegen die 100 größten Autohäuser Deutschlands gespiegelt. Sichtbar wurden Stärken wie Kundenzufriedenheit und Gebrauchtwagengeschäft – und klare Optimierungsfelder.

Schritt 03

Drei Stellhebel und Roadmap

Wachstum, Innovation und Optimierung: organisches und anorganisches Wachstum, KI entlang der gesamten Wertschöpfungskette und Programme zur Mitarbeiterentwicklung.

Kunde

Mittelständischer Automobilhändler

Leistung

Strategie und KI-Transformation

Umfang

Mehrere Betriebe, breites Markenportfolio

Ergebnis

Was am Ende zählt.

Potenzial 10–20 %

Konservativ gerechnete Leistungssteigerung durch Vertrieb, Digitalisierung und Prozesse.

Diagnose 6

Bereiche mit 20 Kernfragen – vom Vertrieb bis zur Werkstatt.

Benchmark 100

Größte Autohäuser Deutschlands als Vergleichsmaßstab.

Passend dazu

Wie wir arbeiten.

Strategie

Strategieberatung

Zielbild, Marktaufstellung und Priorisierung – die Grundlage dieses Projekts.

Transformation

Transformationsberatung

Betriebsmodelle, Prozesse und Change – dort, wo Strukturen verändert werden müssen.

KI

Gewinnen durch KI

Strategie zuerst, Menschen mitnehmen, KI wirksam einsetzen.

Standortbestimmung

Wo steht Ihr Unternehmen?

Drei kurze Selbstchecks – mit direkter Auswertung und Handlungsempfehlungen.

EU AI Act

EU-AI-ACT-compliant?

In 5 Minuten und nach 8 Fragen erhalten Sie eine persönliche Auswertung und Handlungsempfehlungen.

KI-Readiness

Sind Sie KI ready?

Der Check bewertet Ihre KI-Bereitschaft in 10 Dimensionen und vergleicht Ihr Ergebnis mit Durchschnittswerten.

KI-Potenzial

Nutzen Sie das Potenzial voll?

Bereits mit KI gestartet? Dieser Check analysiert Ihre Nutzung mit strukturierten Fragen in 5 Bereichen.

30 Minuten, um die Ausgangslage einzuordnen

Wir klären, wo Ihr Unternehmen steht und welche Hebel die größte Wirkung haben. Wenn wir nicht die Richtigen sind, sagen wir das im Gespräch.